新手指南
  • 註冊帳號流程
    註冊新帳號流程說明:

    1.至網頁上面 「會員專區」


     

    2.點選加入會員,因網站更新,請您註冊新的帳號。(紅框處)
        (若您已申請新帳號,請直接登入會員,如箭頭處)


    3.同意條款。



    4.請詳填會員資料,欄位內的資料皆為必填,填完後才能完成註冊。
       
    5. 註冊完成後,請等待協勤後台人員審核。
    (約需2~3個工作天,不含例假日)
    審核通過後,會收到系統發出的通知信,如下:





  • 課程登記流程
    1. 請先登入您的帳號,登入後,上面會顯示XXX 您好。
        (若不知如何登入,請參閱「註冊帳號流程」)

    2. 點選「我要報名」,即可。
        




    3.報名成功後會跳出下方視窗:



    4.該課程會變成:審核中:
    (每位學員的報名均需協勤後台人員審核,約需2~3個工作天,不含例假日)



    5.報名的課程通過審核後,會收到系統發出的通知mail:



    6.重新整理網頁,或是下次登錄時,該課程會轉為「進入課程」,請點擊「進入課程」即可觀看影片或是課程資訊。



    以上流程,如有不清楚、問題,歡迎連絡協勤人員協助您處理,謝謝!










  • 畫面模糊? 畫面太小?
    您好:下面介紹影片幾個簡單的控制鈕。

  • 為何雲端學院要建立點數系統?
    首先感謝學員們長久以來對雲端學院的支持。

    近來愈來愈多建築業界的人士對BIM 相關課程有很大的需求,
    為了讓學員們有更好的教學品質,了解目前學員的需求,
    讓協勤能更有數據的管理目前及規劃未來的課程,

    因此制定點數系統,希望能為學員們提供更好的服務。
  • 點數系統何時開始上線?
    點數系統上線時間為:2015/1/1 18:00  開始

    相關規定請參閱:http://academy.ctc.com.tw/about.php?id=24
  • 如何取得點數?
    協勤目前點數取得方法大約分下面幾種方式:
    1. 完成協勤指定項目,即可取得。
      (例如:完成指定問卷、至協勤FB 按讚、協助完成新增會員資料)
      詳細項目及贈送的點數數量,將於近期公告,敬請期待。
       
    2. 業務贈送。
      協勤將配額一定的點數給業務同仁,為立即回饋給支持協勤的您,做更即時的反饋。
      (別忘了跟服務業務索取唷♥)
       
    3. 現金購買。
      若您尚未與協勤有合作經驗,但又想再多上一些課程,協勤也提供現金購買的方式。

      日後協勤有更多取得點數的方式也會發出公告,請您務必注意您註冊的MAIL 喔!
  • 點數適用的課程? 範圍?
    目前確定適用範圍:回饋課程。(實體+線上)

    其他課程目前尚在評估中,敬請注意公告、MAIL,謝謝。
  • 何謂 儲值支付? 贈予支付?
    登入網址後就可以看到下面二個紅框的變動:
    1. 登入帳號後,於上面的紅框,可直接看到您目前剩餘的點數。
      (紅色(左) 為協勤贈送的點數;綠色(右) 為您所購買的點數)
    2. 登記課程,需擇一支付方式才可報名課程。
      (儲值支付 > 用你所購買的點數支付;贈予支付 > 使用協勤贈送的點數支付)
    3. 課程所需點數,將顯示在第四個欄位。
    4. 需後台人員審核通過後,才會扣除點數。
    5. 若課程點數顯示:「-」 (如下圖第二個課程) 不需任何點數即可報名,您點任一項支付皆可。
  • 如何查詢點數儲值 / 消費 記錄?
    點數的儲值及消費明細都列在「會員專區」 > 查證點數購買。
    點進後,第一個畫面是針對以「現金購買」的 點數購買記錄。



    點擊「消費記錄」後即可看到下面的畫面,可選擇要查詢 儲值 / 贈與 的點數記錄。



    如有任何問題都歡迎MAIL、來電詢問,謝謝!


  • 課程試閱流程
    1. 請先登入您的帳號,或洽服務業務 詢問訪客帳號及密碼
    2. 點選線上課程。



    3. 點選左邊選單的「線上課程試閱」。
    4. 點選進入課程,即可觀看試閱影片內容。



    ★ 課程試閱僅限「線上課程」。
  • 已經審核通過的課程,哪邊找最快?
    1. 登入會員後,點選上方的「會員專區」
    2. 點選左列的 「查詢線上課程」    就可以看到您目前審核通過的課程囉!