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1. 名詞定義： 儲值：係指您利用協勤資訊所提供之付費方式，向協勤資訊購買限定使用於雲端學院中「點數」之行為，若因報名課程而將其點數扣除，即為已消費之行為。 點數：係指您利用協勤資訊所提供之付費方式所換取作為支付協勤資訊服務對價之名稱。
2. 點數為使用協勤資訊限定付費項目時之對價名稱，您了解若因報名課程而將其點數扣除，依照前項名詞解釋，視為已消費，故無法任意取消、更改、退費或轉入其他帳號中。
3. 若您有取消、更改、退費之需求，需使用協勤資訊提供之會員服務方式申請變更或終止合約。
4. 若您已消費的課程，不克前來參加者，只退回該課程已消費點數的80%，請在報名、消費課程前先行評估您的行程；氣侯、政府規定等不可抗力因素不在此限。
5. 上述不克前來者，可請同公司之同仁代為參加。
6. 若您使用虛偽不正之方式進行儲值，協勤資訊保留隨時終止您的會員資格及使用本服務之權利，並將追究相關法律責任。
7. 您得隨時向協勤資訊終止本合約，合約終止時，於扣除必要成本後，應於三十日內以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還您所購買但未消費之點數，惟已消費之點數無法退回。
8. 您得於開始儲值後七日內，以電子郵件或書面告知協勤資訊解除本契約，您無需說明理由及負擔任何費用。您得就未使用之儲值向協勤資訊請求退費。為避免帳號惡意註冊之情事，您同意協勤資訊保有拒絕曾申請契約服務終止之身分證字號 進行註冊之權力。
9. 費率如有調整時，應自調整生效日起按新費率計收，惟您以預付儲值使用本服務時，其已預付之儲值點數或有效期限不因新費率調整而減少或縮短。
10. 協勤資訊無償贈與之點數不得折換現金、商品。僅限雲端學院內以點數為消費性質之服務、課程。
11. 費率調整時，協勤資訊應於調整生效日起三十日前，於協勤網站、雲端學院起始畫面公告，並以電子郵件通知您。
12. 雲端學院儲值頁面上有服務收費制度的詳細說明，該制度及說明亦為服務合約的一部分。所有的費用是以新台幣為單位，費用採取預付制。
13. 您同意接受本合約後，即表示授權協勤資訊依照收費制度從您的帳號中扣取點數。
14. 您如發現帳號、密碼被非法使用，應立即通知協勤資訊查證，查證屬實協勤資訊將您的點數、課程報名回復至未被非法盜用前之狀態；且協勤資訊有權要求您更換密碼。
15. 您如有申告不實情形導致協勤資訊或其他使用人權利受損時，應負一切法律責任。
16. 協勤資訊修改本合約時，應於網站公告之，並以書面或電子郵件通知您。您於第一項通知到達後七日內：
　a.您未為反對之表示者，視為您接受協勤資訊合約變更之內容。 　b.您為反對之表示者，視為您對協勤資訊終止本合約之通知。
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